Безопасность. Обзоры. Ноутбуки. Звуки и карты. Windows

МТС — главный Российский частный оператор телекомуникационных услуг. Компания входит в так называемую большую тройку и является самой быстрорастущей среди всех конкурентов. Лучшие тарифы, надежная связь в любой точке России и высокий уровень сервиса, сделали компанию самой востребованной, среди других сотовых операторов.

Мобильная связь, а также доступ в интернет и другие услуги предоставляются при отсутствии задолженности у абонента, те есть при положительном балансе. Если у вас есть задолженность, то услуги связи будут приостановлены до ее полного погашения.

Узнать задолженность на МТС легко и сделать это возможно несколькими способами. Давайте разберемся с каждым из них, чтобы вы могли выбрать для себя наиболее удобный способ.

Всем известны такие проблемы, когда нужно срочно позвонить или выйти в интернет, но ничего не получается из-за того, что все услуги отключены оператором. Ситуаций бывает много и иногда работающий телефон становится крайне важным. Не допускайте образования долга на МТС и вы не будете испытывать никаких сложностей. Все что вам необходимо делать, это периодически проверять баланс и если он приближается к нулю, пополнять счет МТС.

Узнать задолженность на МТС можно следующими способами:

С помощью USSD команды

1 Самый удобный и действенный способ — это отправить USSD запрос с вашего номера телефона, используя следующую команду: *100# + Вызов . Набрав команду, на вашем телефоне отобразиться баланс вашего лицевого счета МТС.

В некоторых случаях, вместо отображения на экране, вам придет сообщение с короткого номера, где будет указан баланс. Теперь вы легко можете проверить задолженность МТС с помощью вашего телефона.

С помощью звонка в call центр

2 Узнать долг на МТС вы можете с помощью звонка в call центр компании. Если у вас под рукой мобильный телефон, то наберите 0890 и следуйте голосовому помощнику.

Также можно воспользоваться телефоном горячей линии — 8 800 250-08-90 . Абсолютно все звонки на эти номера бесплатны и могут быть совершены при наличии задолженности (отрицательном балансе).

Главным минусом такого способа является долгое время ожидания. При большой загрузке существует вероятность длительного ожидания ответа оператора. С другой стороны, вы сможете разобраться о причинах задолженности и некорректных списаний со стороны МТС. В случае, если образование отрицательного баланса произошло не по вашей вине, вам незамедлительно вернут деньги на счет.

Через личный кабинет МТС

3 Также, получить информацию о задолженности МТС можно в личном кабинете . Для этого, необходимо перейти на сайт http://www.mts.ru , нажать на кнопку ВОЙТИ и выбрать «Мобильная связь».

В открывшемся окне личного кабинета, вы увидите свой баланс МТС.

В офисе или отделе продаж МТС

4 Самый затратный по времени, но иногда очень хороший способ — это посетить ближайший офис МТС и узнать о задолженности у сотрудника. Чтобы получить необходимую информацию, вам будет необходимо предъявить паспорт или другой удостоверяющий документ. В спокойной обстановке, специалист детально и вежливо ответит на все ваши вопросы.

Через мобильное приложение Мой МТС

5 У сотового оператора МТС есть мобильное приложение, через которое можно следить за своим лицевым счетом, быть в курсе расходов, подключать и отключать услуги, подписки, тарифы и т.д.

Приложение называется Мой МТС, его можно скачать в AppStore для Iphone, или в Google Play для Android.

У меня Iphone, поэтому я:

  1. Захожу в AppStore.
  2. В поисковой строке набираю запрос — Мой МТС и нажимаю кнопку поиска.
  3. Приложение нашлось, переходим к загрузке.
  4. Послу установки запускаем приложение и нажимаем кнопку «Войти».

И так, номер телефона у нас есть, пароль пришел по СМС. Вводим все эти данные и успешно авторизуемся. Внутри личного кабинета, вы увидите баланс лицевого счета МТС.

МТС – крупный оператор, который предлагает своим пользователям услуги мобильной связи, Домашнего Интернета, ТВ. Сложно представить современного человека без мобильного телефона и проводного Интернета. Конечно, сотовый телефон сейчас необходим практически каждому. Это удобное и уже привычное средство связи, обращаться с которым может практически каждый. Никому не составит труда проверить остаток средств на счете своего мобильного телефона. Простая команда и баланс высвечивается на кране или приходит в SMS. Как же быть пользователям Домашнего Интернета? Расскажем о том, как проверить баланс домашнего Интернета от МТС по лицевому счету и не только.

Для чего нужно знать баланс

Большинство современных тарифных планов домашнего Интернета являются безлимитными. Оплачивая фиксированную сумму, абонент получает право использования всех ресурсов Сети без ограничения трафика и списания дополнительных средств, но знать состояние счета необходимо для того, чтобы:

  • вовремя пополнить баланс и избежать отключения услуги за неуплату;
  • узнать сумму, необходимую для зачисления (в случае, если ранее была оплачена сумма выше, чем необходима по тарифу).

Как проверить остаток по счету

При подключении к проводному Интернету каждый абонент получает свой номер (лицевой счет), по лицевому счету можно совершать операции по договору и проверять баланс. Для того чтобы узнать баланс (Интернет Домашний от МТС) можно использовать любой вариант:

  1. выйти в кабинет абонента на сайте, заполнить графы логин (номер лицевого счета) и пароль (они выдаются в момент заключения договора). Информация о состоянии счета отображается на главной странице личного кабинета.
  2. обратиться в колл-центр МТС, сообщить номер лицевого счета и ФИО владельца договора;
  3. обратиться в любой офис компании (владельцу с паспортом).
  4. проверить состояние счета на терминале оплаты. Некоторые компании (Сбербанк и др.) предоставляют возможность абонентам МТС увидеть состояние счета на экране терминала. Для этого при оплате нужно ввести лицевой счет и пароль, информация отобразится.

Проще всего узнать пароль на сайте МТС:

  • через поисковую систему найти сайт МТС или прописать в адресной строке: www.mts.ru ;
  • в верхнем углу (справа) выбрать «Мой МТС»;
  • во всплывающем окне – Домашний Интернет и ТВ;
  • выбрать населенный пункт, в котором подключена услуга;
  • нажать копку «войти»;
  • прописать логин и пароль (из договора или справочника абонента);
  • посмотреть данные на стартовой странице.

При утере данных (пароль, логин) владельцу договора нужно подойти в салон связи или позвонить по телефону МТС 0890 или 88002500890 .

Компания МТС предлагает своим пользователям не только услуги связи и мобильный Internet, но и обеспечивает многих клиентов домашним интернетом и телевиденьем. На сегодняшний день, практически любой абонент знает, как проверить баланс на телефоне МТС, и получить любые сведения касательного своего номера и остатка по пакетам. Однако как узнать баланс своего домашнего интернета МТС, знает далеко не каждый клиент. В сегодняшнем обзоре мы расскажем вам о способах проверки своего домашнего Веб счёта, а также из статьи вы узнаете, как в случае надобности можно пополнить свой домашний Internet баланс.

Способы проверки баланса

Узнать свой баланс МТС на модеме можно несколькими способами:

  • через Личный кабинет МТС;
  • через офисный центр телесистемы.

А также просмотреть состояние своего счёта можно посредством терминалов. К примеру, информацию можно посмотреть в любом банкомате для платежей Сбербанка. Чтобы получить нужные данные на экран, просто нажмите на соответствующего мобильного оператора, выберите «Домашний интернет» и после ввода пароля и номера договора, на экране появиться нужная вам информация. Кстати здесь же, при надобности вы можете пополнить свой баланс.

Проверить остаток средств возможно и при помощи цифрового договора. Для этого нужно зайти на страничку bill.utk.ru , выбрать необходимый пункт, и после ввода нужных реквизитов нажать клавишу «Проверка остатка». Однако стоит уточнить, что посредством этого адреса можно только узнать остаток средств, управлять своим счетом посредством данного сайта не представляется возможным.

А теперь давайте подробно разберем, как проверить баланс домашнего инета МТС, первыми двумя способами.

Проверка баланса интернета МТС через компьютер не займёт у вас много времени. Прежде всего, абонентам мобильного оператора нужно знать, что придумывать самостоятельно пароль и логин ненужно, так как они уже прописаны в договоре. Именно поэтому стоит внимательно изучить договор, заключённый с телесистемой на поставку Веб услуг.

После того как вы нашли свои данные для входа в систему, можете приступать к проверке своего Веб баланса:

  • первым делом вам нужно будет пройти несложную регистрацию. Для этого перейдите на страницу lk.ug.mts.ru и введите присвоенные вам данные для входа;
  • после этого вы сразу же будете перенаправлены в Личный кабинет, где сможете узнать всю информацию о состоянии своего счёта. Если на лицевом счету МТС окажется недостаточно средств, сразу на месте можно будет закинуть необходимую сумму денег.

Таким же образом как просмотреть баланс своего домашнего интернета, можно контролировать через данный сайт MTS ТВ. Подробное описание работы с сайтом можно найти на главной страничке сайта, в категории «Оглавление».

А вот в случае если пароль или логин вы забыли, и найти документ не представляется возможным, придётся заказывать восстановление данных для входа в ЛК.

На самом деле есть несколько способов восстановления доступа:

  • через сайт:customer.comstar-direct.ru (ссылка доступна как с мобильных, так и со стационарных устройств). Чтобы заполучит новые данные для входа, отошлите электронное письмо с заявлением по адресу [email protected] . Образцы заявлений можно найти перейдя по ссылке: corp.e-burg.mts.ru , в разделе «Обратная связь»;

Важно! Получить новый пароль логин для входа в систему не получиться, если вы используете электронные адреса, предназначенные для мобильных абонентов телесистемы!

  • через офисный центр сотового оператора.В этом случае вам нужно будет взять с собой паспорт. Если договор заключался на третье лицо, тогда у вас на руках должен быть нотариально заверенный документ с подписью человека заказывавшего Веб услуги. Помимо этого вам нужно будет предоставить менеджеру компании копи его паспорта.

Проверка баланса домашнего интернета МТС через офис компании, способ время затратный. Многих абонентов пугает этот метод контроля, в силу того, что салоны мобильной связи МТС не всегда находятся под рукой. Например, для жителей отдалённых уголков России метод неудобен тем, что на весь город может быть всего один такой центр, к тому же находится он, как правило, не в самом удобном месте. А жителей больших городов, не столько пугает сама поездка в салон связи, сколько часовые стояния в пробках.

Именно поэтому проверку баланса интернета МТС через офисный центр заказывают только в безвыходных ситуациях, к примеру, когда утерян договор и пароль, и восстановить их самостоятельно абонент не в состоянии.

Итак, если вы всё же решили узнать баланс домашнего инета посредством офиса и вас не пугает потеря времени, то узнать баланс домашнего интернета МТС можно прямо на месте. В этом случае все, что от вас потребуется, это иметь при себе паспорт или нотариально заверенную доверенность от владельца, если планируется проверка остатка денег на счету у другого пользователя.

Прейдя в офисный центр, подойдите к любому менеджеру и озвучьте ему суть своего вопроса. После проверки документов, вся интересующая вас информация по Веб счёту будет предоставлена в течение нескольких минут.

Осуществить оплату за использование услуг Веб соединения можно в ближайшем салоне телесистемы. Для этого вам понадобятся те же документы что и в предыдущем случае. Оказавшись в салоне, сообщите сотруднику компании о цели своего прихода и предоставьте для сверки необходимую документацию. После проверки личной информации, менеджер сделает выписку по вашему балансу и озвучит сумму платежа. Оплата производиться на месте.

Важно! Не забывайте брать чеки, так как при возникновении спорных случаев, они вам могут ох как пригодиться!

Внести оплату за услугу вы можете и посредством платёжного терминала Сбербанка. Для этого выберите клавишу «Internet» и найдите подраздел «Домашний интернет и ТВ МТС». После нажатия на указанную иконку, перед вами появиться пустая форма, в которую нужно будет ввести платёжные реквизиты (лицевой счёт). После этого вставьте денежные купюры в одноимённый слот, после определения устройством суммы нажмите клавишу «Оплатить» и заберите чек.

Внести плату за скоростное соединение можно и посредством своего ЛК, только не мобильного, а предусмотренного для пользователей домашнего инета. После ввода логина и пароля перейдите в категорию «Пополнить» и внесите необходимую сумму.

Здесь деньги можно переводить с различных платёжных систем:

  • через онлайн или пластиковую карту Сбербанка;
  • посредством платёжных онлайн сервисов Яндекс Деньги и Вебмани.

А также внести оплату за услугу можно в любом почтовом отделении «Почта России». Для этого нужно будет заполнить платёжную квитанцию, указав в ней свои реквизиты и реквизиты получателя. Более подробно об этом способе можно прочитать на официальном сайте компании.

Важно! Какой бы способ пополнения вы не выбрали, для начала ознакомьтесь с комиссией, установленной на транзакцию. Потому как если на вашем Веб балансе не будет хватать всего рубля от фиксированной суммы, скоростная услуга может попросту не подключиться.

В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.

Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.

Суть проблемы

Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.

Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.

Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус» , и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер , которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека , то под угрозой :

  • Все ваши аккаунты в социальных сетях
  • Ваша электронная почта
  • Электронные кошельки
  • И даже ваш банковский счет

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС

1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):

2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):

3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров» , затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров» :

4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):

5. Через несколько секунд обновите страницу , у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016» , нажмите на неё:

6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):


Дополнение: если номера телефонов не отображаются

Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).

По шагам:

  1. Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
  2. Введите свой e-mail
  3. Нажмите кнопку «Отправить на почту»

К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей , в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).

Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?

Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.

  1. Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
  2. Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.

Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно задать вопрос в социальных сетях, например,

Для входя в ЛК по номеру счета требуется введение № лицевого счета и пароля. Применяется для авторизации в Личном кабинете теми абонентами, которые подключили Домашний интернет и (либо) Телевидение от «Мобильных ТелеСистем». Дабы выполнить вход на вашем мобильном воспользуйтесь вашим номером и паролем . Пароль, запросив, вы получите в SMS, если забудете его, то сможете заказать повторно.

Вход в ЛК возможен как по номеру лицевого счета, так и по номеру мобильного, и, конечно, через соцсети , что популярно на сегодняшний день. Последний способ авторизации доступен лишь, если ранее вы выполнили вход одним из первых, только тогда вы можете осуществить привязку одной или нескольких социальных сетей к ЛК. Таким образом потом вы сможете входить в него с помощью одного нажатия кнопки соцсети. Не позабудьте, что для подтверждения синхронизации с любой из социальных сетей, потребуется введение специального кода, который вышлют вам в SMS на мобильный. Помимо этого, в любое время вы сможете отвязать соцсеть , и тогда выполнение входа через нее станет недоступным до того момента, когда вы снова осуществите привязку.

Вход в МТС Личный кабинет через Лицевой счет — особенности

№ счета , являющийся логином для авторизации в ЛК, посмотрите в Договоре , заключенном с МТС в связи с подключением Домашнего интернета и (или) Телевидения в салоне компании либо дома при посещении специалиста. Пароль можете увидеть там же.

Пройти регистрацию в ЛК с помощью лицевого счета можете также, как выполняете и вход, различие только в то, что входите вы впервые. Получение кода доступа возможно и в SMS после запрашивания.

Возможности личного кабинета МТС со входом по лицевому счету

Войдя либо пройдя регистрацию № лицевого счета в ЛК для Домашнего интернета либо ТВ, вы сможете пользоваться такими возможностями:

  • Проверка баланса , просмотр расходов, детализации и приложений.
  • Просмотр подробного описания текущего тарифного плата и его особенностей, активных опций, скидок и количества бонусов.
  • Получение доступна к почте и прослушиванию оставленных вами сообщений, если они имеются.
  • Просматривание уведомлений . ЛК предоставляет возможность получения доступа к каждой SMS , MMS , к их прочтению в данном сервисе, а не в мобильном, хотя отвечать на них не удастся тут, а только с телефона.

Сервисы Личного кабинета МТС лицевой счет

Помимо просмотра всей информации, описанной выше, вы также можете получать доступ на различные сервисы и использовать их, к тому же активировать и деактивировать самостоятельно. Эти сервисы следующие:

  1. Удобный платеж . Выбирайте и оплачивайте нужный товар через услугу интернет банкинга, на которую вас направят.
  2. «Гудок» . Управляйте мелодией, звучащей вместо обыкновенных гудков для абонентов, вам звонящих. Выбирайте понравившуюся музыкальную композицию или шутку и устанавливайте ее.
  3. Автоплатеж. Настраивайте автоматический платеж и подключайте банковскую карту для списания с нее денег для оплат. Выбирайте удобный график для автопополнений баланса, производите нужные для вас настройки.
  4. Доступ к почте . Тут доступно получение собственного почтового ящика и доступа к сервису почты. Если вас не устраивает почта от mail или Яндекс, то воспользуйтесь данным предложением.
  5. Подписки . Это важное и полезное преимущество. Иногда бывает так, что вы по ошибке активировали подписку и с вашего баланса производятся ежедневные списания. И тут вы сможете увидеть активные подписки и деактивировать их по вашему желанию.
  6. Интернет помощник . Там доступны: блокировка номера при утере мобильного либо sim-ки, отправка СМС безвозмездно, настройка переадресации вызовов и иные услуги.
  7. Доступен поиск . Предоставляется возможность родителям узнавать о местонахождении ребенка при настройке маячка. А также возможно следить за транспортным средством фирмы.
  8. Бонусная программа. Просматривайте текущий Бонус МТС и получайте доступ к этой программе в полной мере. К примеру, можете бонусами пополнять баланс мобильного либо быть вознаграждаемы иным образом.
  9. Резервная память . Сохраняйте различную информацию с мобильного: историю вызовов, контактные данные, все SMS и MMS, музыкальные произведения, видео и прочие файлы. Такое хранилище очень поможет вам, если вы вдруг потеряете мобильный, то с легкостью сможете восстановить все данные и файлы, которые на нем имелись.
  10. Доска предложений . Тут вы можете написать свои предложения либо какие-либо пожелания по ЛК или иным моментам обслуживания.

Что делать, если вы забыли лицевой счет или пароль от Личного кабинета МТС

Не волнуйтесь, потому что вы сможете восстановить доступ к ЛК следующими способами:

  • Совершите звонок в службу технической поддержки клиентов по номеру 8-800-250-08-90 . Как и на иные номера, начинающиеся с 8-800 , звонок будет бесплатным при условии, что делаете звонок из РФ. Но навряд ли вы будете дозваниваться до техподдержки из международного роуминга по вопросам ТВ и Домашнего интернета.
  • Посетите ближайший салон связи компании, имея при себе паспорт , и обратитесь за помощью к специалисту с просьбой о получении нового пароля от ЛК.

Как вам теперь известно, выполнить вход в ЛК с помощью лицевого счета вовсе нетрудно. Нужно только знать № сего счета и код для доступа либо пароль , который у вас имеется или, если позабыли/утеряли, вы с легкостью получите в SMS, при обращении по номеру горячей линии или в ближайшем слоне МТС.

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Безопасность. Обзоры. Ноутбуки. Звуки и карты. Windows