Всем привет, сегодня расскажу, как решается ошибка приводящая к синему экрану Windows. При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов - win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие. На все про все мы потратим, около пяти минут вашего драгоценного времени.
В этой инструкции - наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.
Своей причиной BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) как правило имеет проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто - антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.
Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 - вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).
Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.
Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)
Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.
Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.
Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 при запуске или работе uTorrent - частый вариант в последнее время. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске Windows 10. Обычно причина - работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.
Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys - возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.
При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет - попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows . Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.
В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки .
Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя.
Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов C:\ Users\ Имя_пользователя\ AppData\ Local\ Temp\
Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будет бесплатная программа WhoCrashed (официальный сайт - http://www.resplendence.com/whocrashed). После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде.
Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.
Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows - проверка оперативной памяти Windows. Для начала - с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления - Администрирование - Средство проверки памяти Windows.
Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).
Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.
Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:
Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD 0x00000050, а если нет - опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти (помимо упомянутой WhoCrashed, здесь может пригодиться бесплатная программа BlueScreenView). Возможно, удастся найти решение проблемы.
В данной статейки мы поговорим о таком явление в операционной системе Windows как — Blue Screen of Death или по нашему «синий экран смерти », также его называют STOP-ошибка. Рассмотрим основные причины возникновения и расшифруем коды данных ошибок.
А для начала давайте дадим определение, что такое «Blue Screen of Death » — это способ генерации сообщения о фатальной ошибке в операционных системах Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista и Windows 7 вызванной нарушениями в работе некоторых программ или драйверов, но все равно чаще из-за аппаратных сбоев компьютера.
Синий экран приводит к остановке всех процессов в операционной системе и замиранию компьютера после вывода синего экрана. Вообще синий экран нам помогает, Вы спросите чем, а тем, что он предотвращает разрушения операционной системы и вывода из строй оборудования. При появлении «синего экрана смерти » отображается код ошибки и способ ее решения. Но может быть такое, что STOP-ошибка была вызвана, например искажением пакетов данных, передаваемых по локальной сети, в этом случае помогает простая перезагрузка. Если же ошибка появляется каждый раз при запуске операционной системы, то это уже возможно проблема, связанная с аппаратной частью компьютера, например повреждение драйверов, файловой системы, жесткого диска, блоков памяти RAM. Но для выяснения причин возникшей ошибки, необходимо переписать первые две выводимые строки STOP-ошибки. Например, как показано чуть ниже:
STOP 0x0000006B (0xC0000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
где 0xC0000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000 — параметры, раскрывающие смысл данной BSoD.
Есть кстати небольшая особенность, она заключается в том, что в операционной системе, чтобы увидеть синий экран нужно сначала включить эту возможность windows, или Вы просто не увидите этого экрана, при возникновении ошибки компьютер просто быстро перезагрузится (и так каждый раз).
Для того чтобы включить эту опцию перейдите в свойства «Мой компьютер», выберите вкладку «Дополнительно». В поле «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». В появившемся окне снимите галочку напротив «Выполнить автоматическую перезагрузку».
С появлением STOP-ошибки в тексте сообщения кратко приводится метод ее решения правда на английском языке. Но могу сказать точно, в настоящее время распространенной причиной возникновения STOP-ошибок являются аппаратные проблемы с железом компьютера или программные его части, а иногда из-за нестыковки одного с другим.
Теперь давайте перейдем непосредственно к самим ошибкам и рассмотрим причины их возникновения и краткие способы решения.
0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH
Внутренняя ошибка ядра (kernel). Проблема связана чаще всего с неполадкой в драйверах, нехваткой оперативной памяти или места на жестком диске.
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Произошло вмешательство в виртуальную память на внутреннем процессе IRQ высокого уровня. Наиболее типичная причина возникновения — драйвер устройства использует неверный адрес. Ошибка возникает из-за плохих драйверов. Редко возникает из-за неисправности одного из устройств в системе.
Параметры:
0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Это очень часто встречающаяся ошибка. Обычно исключённый адрес указывает на драйвер или функцию, которая вызвала стоп-экран. Всегда обращайте внимание не только на указанный драйвер, но и на сам адрес или имидж, содержащий эту ошибку. Обычно это код исключения 0x80000003. Эта ошибка означает, что точка прерывания или обработчик инициализировался при обращении к памяти, но система загрузилась с /NODEBUG ключа. Это ошибка не может появляться слишком часто. Если ошибка появляется постоянно, убедитесь, что отладчик (debugger) подключён и система загружается с /DEBUG ключа.
На не-Intel системах, если адрес исключения — 0XBFC0304, ошибка возникает вследствие кэширования процессора. Если ошибка появляется постоянно, свяжитесь с производителем процессора.
Как правило, требуется анализ второго параметра этого сообщения, который указывает на адрес драйвера/функции, которая была причиной проблемы.
Параметры:
0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
Название ошибки указывает на повреждённый/отключённый APC счётчик. Если у вас такая ситуация, проверьте все файловые системы установленные на машине, например используя спасательный комплект EMRD.
Текущий IRQL должен быть равен нулю. Если IRQ не равен нулю, то определённый порядок выгрузки драйверов, при возвращении на более высокий уровень IRQ, может стать причиной возникновения ошибки. Попытайтесь запомнить, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены на момент возникновения синего экрана. Этот симптом указывает на серьёзную проблему в драйверах сторонних разработчиков.
Параметры:
0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM
FAT ).
0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM
Возник сбой чтения или записи в раздел жесткого диска, имеющим формат NTFS . Сбой может быть связан с повреждением файловой системы, либо с появлением сбойных секторов на диске. Также сбой может быть связан с программным обеспечением, меняющим структуру диска (программы шифрования и прочее ).
0x0000002A: INCONSISTENT_IRP
I/O Request Packet (IRP) не функционирует; возникает, когда поле или несколько полей неверны по сравнению с сохранившемся состоянием IRP. Например, IRP был уже отключен, когда драйвер какого-либо устройства ждал команды.
Параметры:
1 — адрес по которому IRP был найден в нерабочем режиме
0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH
Эта ошибка возникает, когда область стека ядра переполнена. Ошибка происходит, когда драйвер ядра использует слишком много места в области стека. Возможной причиной ошибки также может быть повреждение самого ядра.
0x0000002E: DATA_BUS_ERROR
Данная STOP-ошибка чаще всего возникает из-за сбоя в области оперативной памяти. Такое может случиться, когда драйвер пытается обратиться к адресу памяти, которого не существует.
Параметры:
0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED
Инициализацию системы не удалось завершить на ранней стадии (фаза 0). Нужно более детально изучить ошибку, так как данный код ошибки не говорит практический ни о чём.
0x00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED
Инициализацию системы не удалось завершить на поздней стадии (фаза 1). Нужно более детально изучить ошибку, так как данный код ошибки не говорит практический ни о чём.
Параметры:
0x00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
Драйвер высокого уровня пытался вызвать драйвер низкого уровня через интерфейс IoCallDriver(), но у системы не было свободного места в области стека, по этой причине драйвер низкого уровня не достигнет нужных параметров, так как для него вообще нет никаких параметров. Это фатальная ситуация, так как драйвер высокого уровня считает, что заполнил параметры для драйвера низкого уровня (что-то он должен был сделать, чтобы вызвать драйвер низкого уровня). Тем не менее, так как нет свободного места в области стека, был затерт конец пакета. Это часто возникает из-за повреждения блоков памяти стека. Необходимо проверить на ошибки память и драйвера.
Параметры:
1 — адрес IRP
0x00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO
Драйвер устройства пытался удалить из системы один из компонентов своего устройства, но счётчик обращений этого компонента не был равен нулю -это означает, что за данным компонентом находятся какие-то невыполненные задачи (счётчик указывает код ошибки, из-за чего данный компонент не может быть выгружен). Это ошибка вызова драйвера.
Параметры:
1 — адрес объекта
0x0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
Мультипроцессорная система не симметрична по отношению друг к другу. Для правильной симметричности, процессоры должны быть одного типа и уровня. Например, попытка использовать процессор уровня Pentium и 80486 одновременно, вызовет ошибку. Кроме того, на х86 системах, возможность вычислений с плавающей точкой должны быть либо на всех процессорах, либо ни на одном.
0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES
Не хватает РТЕ (page file entries — точек доступа к файлу подкачки). Обычно причиной является драйвер, который плохо очищает файл подкачки (swap) и он переполняется. Также причиной может являться чрезмерная фрагментация файла подкачки.
0x00000040: TARGET_MDL_TOO_SMALL
Драйвер вызвал функцию IoBuildPartialMdl() и передал ему MDL, чтобы выявить часть источника MDL, но область получателя MDL недостаточно большая, для того, чтобы отобразить пределы требуемых адресов. Это ошибка драйвера.
0x00000041: MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY
Драйвер системы запросил место в Must Suceed Pool. Данная функция не может быть выполнима, так как система не выделяет места в Must Suceed Pool. Замените или обновите неисправный драйвер системы.
Параметры:
0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
Драйвер запросил завершение IRP , но пакет был уже завершён. Эту ошибку сложно выявить. Возможная причина — драйвер пытается завершить одну и ту же операцию несколько раз. Редкая причина — 2 различных драйвера пытаются завладеть пакетом и завершить его. Первый как правило срабатывает, а второй нет. Отследить, какой именно драйвер это сделал, трудно, так как следы первого драйвера были переписаны вторым.
Параметры:
1 — адрес IRP
0x00000048: CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP
Эта ошибка указывает, что I/O Request Packet (IRP), который должен быть завершён, имеет порядок отмены определённый в нём же, т.е. это означает, что пакет в таком режиме, может быть отменен. Тем не менее, пакет не относиться более к драйверу, так как он уже вошёл в стадию завершения.
Параметры:
1 — адрес IRP
0x00000049: PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF
Страничная ошибка при обращении к памяти, при выключенных прерываниях IRQ. Описание ошибки такое же, как и у 0x0000000A.
0x0000004C: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR
Критическая нераспознанная ошибка. Наиболее вероятные причины описаны в 0xC0000218, 0xC000022A или
0xC0000221.
0x0000004D: NO_PAGES_AVAILABLE
Нет больше свободной страничной памяти, для завершения операции. Проверьте наличие свободного места на диске. Замените драйвер. Параметры:
0x0000004E: PFN_LIST_CORRUPT
Причина — повреждённая/неисправная структура ввода-вывода драйвера. Параметры:
0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Возникает, когда запрошенная информация не была найдена в памяти. Система проверяет файл подкачки (page file), но отсутствующая информация была обозначена, как невозможная для записи в файл подкачки (page file).
Параметры:
1. указывает на адрес в памяти, который допустил ошибку
0x00000051: REGISTRY_ERROR
Произошла ошибка ввода-вывода с реестром, когда система попыталась прочитать один из его файлов, отсюда следует, что ошибка могла быть вызвана проблемой с оборудованием или повреждением самой системы. Это так же может означать, что ошибка вызвана операцией обновления, которую использует только система безопасности и эта ошибка возникает, когда ресурсы на исходе. Если такая ошибка возникла, проверьте, является ли машина PDC или BDC и сколько аккаунтов в базе данных SAM (Менеджер Безопасности Аккаунтов), не заполнены ли соответствующие библиотеки почти до конца.
Параметры:
1. значение 1 (указывает, где появилась ошибка)
2. значение 2 (указывает, где появилась ошибка)
3. может указывать на библиотеку
4. может быть возвратным кодом HvCheckHive’а, если какая-либо
библиотека повреждена
0x00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR
Система загрузилась с восстановленного первичного раздела массива, в следствии чего библиотеки сообщают, что зеркало в порядке, но на самом деле это не так. Настоящие образы библиотек находятся в теневой копии. Вам нужно загрузиться именно с них.
0x00000067: CONFIG_INITIALIZATION_FAILED
Ошибка означает, что реестр не может выделить место, необходимое для работы файлов реестра. Эта ошибка никогда не может появиться, так как процесс резервирования такого места происходит на ранней стадии загрузки системы и для реестра выделяется достаточно места.
Параметры:
1. пять
2. Указывает на NTOS\CONFIG\CMSYSINI, который потерпел неудачу.
0x00000069: IO1_INITIALIZATION_FAILED
Не удалось инициализировать устройство ввода-вывода по неизвестной причине. Такое происходит, если установщик системы неправильно определил оборудование в процессе инсталляции системы, или пользователь неверно переконфигурировал систему.
0x0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Параметры:
1. сообщает на код процесса, который решил, что инициализация системы не прошла успешно.
2. сообщает на место в NTOS\PS\PSINIT.C, где ошибка была обнаружена.
0x0000006D: SESSION1_INITIALIZATION_FAILED 0x0000006E: SESSION2_INITIALIZATION_FAILED 0x0000006F: SESSION3_INITIALIZATION_FAILED 0x00000070: SESSION4_INITIALIZATION_FAILED 0x00000071: SESSION5_INITIALIZATION_FAILED
Это коды кодов (SESSION1 — SESSION5) указывают место в NTOS\INIT\INIT.C, где была допущена ошибка.
Параметры:
1. сообщает код сессии, которая решила, что инициализация системы не прошла успешно.
0x00000073: CONFIG_LIST_FAILED
Указывает, что один из файлов реестра поврежден или нечитаем. Поврежден один из следующих файлов реестра: SOFTWARE, SECURITY, SAM (Менеджер Безопасности Аккаунтов). Возможной причиной является отсутствие места на диске, либо недостаток оперативной памяти.
0x00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
Эта ошибка может возникнуть в результате того, что файл реестра SYSTEM, загружаемый через компонент NTLDR, поврежден.
Эта ошибка так же может означать, что некоторые требуемые и их параметры отсутствуют. Загрузка в LastKnownGood (Последней удачной конфигурации) возможно решит эту проблему. Но не исключено, что вам придётся переустанавливать систему, или использовать спасательный диск.
0x00000075: CANNOT_WRITE_CONFIGURATION
Эта ошибка может возникнуть, когда в файлы системного реестра (SYSTEM и SYSTEM.ALT) не могут быть записаны дополнительные данные в момент инициализациями реестра в момент первой фазы (когда появляется доступ к файловым системам). Эта ошибка означает, что на диске нет свободного места, а также произошла попытка сохранить реестр на устройстве «только чтение».
0x00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
Эта ошибка может возникнуть по причине драйвера, который не полностью выгрузился после операции ввода-вывода. Параметры:
1. адрес процесса
2. число закрытых страниц
3. число зарезервированных страниц
4. ноль
0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Ошибка считывания одной из страниц ядра система. Проблема заключается в сбойном блоке файла виртуальной памяти или ошибки контролера диска (очень редко, причиной может стать нехватка системных ресурсов, а точнее, может закончится резерв невиртуальной памяти со статусом c0000009a ).
Если первый и второй параметры кода ошибки равны 0, то это означает, что местоположение ошибки в ядре не найдено. А это значит, что ошибка вызвана плохим оборудованием.
Статус ввода-вывода c000009c (STATUS_DEVICE_DATA_ERROR) или C000016AL (STATUS_DISK_OPERATION_FAILED) обычно означает, что информация не может быть прочитана из-за плохого блока в памяти. После перезагрузки автоматическая проверка диска попытается определить адрес плохого блока в памяти. Если статус равен C0000185 (STATUS_IO_DEVICE_ERROR) и виртуальная память находиться на SCSI диске, то проверьте подключение и работу SCSI устройства.
Параметры:
1. ноль
2. ноль
3. значение PTE на момент ошибки
4. адрес ошибки ядра или
1. код статуса
2. код статуса ввода-вывода
3. номер страницы виртуальной памяти
4. Смещение в файле подкачк
0x00000079: MISMATCHED_HAL
Уровень проверки HAL и тип конфигурации HAL не подходят ядру системы или типу машины. Такая ошибка, скорее всего, вызвана тем, что пользователь вручную обновил либо NTOSKRNL.EXE либо HAL.DLL. Или на машине мультипроцессорный HAL (MP) и юнипроцессорное ядро (UP), или наоборот.
0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Не считывается запрашиваемая ядром страница. Ошибка вызвана плохим блоком в памяти или ошибкой контроллера диска. См. так же 0x00000077. Параметры:
1. тип зависшей блокировки
2. статус ошибки (обычно код ввода-вывода)
3. текущий процесс (виртуальный адрес для блокировки типа 3 или PTE)
4. адрес виртуальной памяти, который не может быть перемещен в файл подкачки
0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
В процессе инсталляции I/O системы, драйвер загрузочного устройства, возможно, не смог инициализировать устройство, с которого система пыталась загрузиться, или файловая система, которая должна была прочитать это устройство, либо не смогла инициализироваться, либо просто не распознала информацию на устройстве, как структуру файловой системы. В вышеупомянутом случае, первый аргумент — это адрес уникодовой структуры информации, которая является ARC именем устройства, с которого была попытка загрузиться. Во втором случае, первый аргумент — это адрес объекта устройства, которое не может быть смонтировано.
Если эта ошибка возникла при начальной инсталляции системы, возможно система была установлена на диск или SCSI контроллер, которые ею не поддерживается. Имейте в виду, что некоторые контроллеры поддерживаются только драйверами из Windows-библиотек (WDL), которые должны быть установлены в режиме выборочной установкой.
Эта ошибка так же может произойти после установки нового SCSI адаптера или контроллера или после изменения системных разделов. В этом случае, на x86 системах, нужно отредактировать BOOT.INI.
Параметры:
1. указатель на объект устройства или уникодовая строка (Unicode string), или ARC имя.
0x0000007D: INSTALL_MORE_MEMORY
Не хватает оперативной памяти для запуска ядра Windows (необходимо 5 MB)
Параметры:
1. номер найденных физических страниц
2. нижняя физическая страница
3. верхняя физическая страница
4. ноль
0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Проблема с оборудованием, драйвером или обнаружена нехватка свободного места на диске. Также ошибка может проявляться при попытке обновления Windows XP до Service Pack 2 или Service Pack 3, либо Windows Vista при попытке обновления до Service Pack 1. Причина ошибки может быть связана с драйверами оборудования. Необходимо откатить изменения до состояния на момент установки Service Pack, либо удалить установленное обновление. Для решения данной проблемы необходимо обновить драйвера оборудования с сайта производителя.
0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Произошло непредвиденное исключение в режиме ядра, или прерывания, при котором ядро не срабатывает. Также причиной ошибки может стать прерывание, которое повлекло за собой немедленную смерть в виде двойной ошибки — double fault. Первое число в коде ошибки — число прерывания (8 = double fault). Чтобы узнать больше, что это за прерывание, обратитесь к мануалу семейства Intel x86.
Иными словами, ошибка появляется, когда процессор допускает ошибку, с которой ядро не может справиться. Чаще всего ошибка возникает из-за плохих блоков ОЗУ, а иногда из-за разгона процессора.
Попробуйте отменить в BIOS функцию синхронной передачи данных.
0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE
Ошибка инициализации ядра на данном оборудовании. HAL должен сообщить всю конкретную информацию, которую имеет, и предложить пользователю обратиться к поставщику оборудования за техподдержкой.
0x00000085: SETUP_FAILURE
Ошибка возникает при загрузке установщика системы в ранних версиях Windows NT. Текстовая форма setup’a больше не использует процедуру поиска ошибок (bugcheck), для того чтобы не создавать серьезных помех при установке. Поэтому вы никогда не столкнётесь с данной ошибкой. Все проверки ошибок были заменены на более дружелюбные и (где возможно) более информативные сообщения об ошибках.
0x0000008B: MBR_CHECKSUM_MISMATCH
Ошибка возникает в процессе загрузки, когда контрольная сумма MBR, вычисленная системой, не совпадает с контрольной суммой загрузчика. Обычно это означает вирус. Просканируйте загрузочный сектор антивирусной программой, предварительно загрузившись с компакт-диска.
KerBugCheckEx параметры:
1 — Сигнатура диска в MBR
2 — Контрольная сумма MBR, записанная в osloader
3 — Контрольная сумма MBR, записанная в системе
0x0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA
Несовместимость или неисправность блоков памяти RAM. Продиагностируйте память и замените неисправные модули оперативной памяти.
0x0000008F: PP0_INITIALIZATION_FAILED
Ошибка происходит во время инициализации нулевой фазы менеджера Plug and Play в режиме ядра. Проверьте оборудование и системный диск.
0x00000090: PP1_INITIALIZATION_FAILED
Ошибка происходит во время инициализации первичной фазы менеджера Plug and Play в режиме ядра. К этому моменту инициализированы системные файлы, драйвера и реестр. Проверьте оборудование и системный диск.
0x00000092: UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM
Ошибка возникает, когда однопроцессорный драйвер загружается в системе, где присутствует более чем один активный процессор. KeBugCheckEx параметры: 1 — Базовый адрес однопроцессорного драйвера
0x00000093: INVALID_KERNEL_HANDLE
Ошибка появляется, когда код ядра (kernel code) или другие критические компоненты ОС пытаются закрыть дескриптор, который не является действительным.
Параметры:
1 — Вызванный дескриптор NtClose
2 — 0 означает, что был закрыт защищенный дескриптор
1 означает, что был закрыт неправильный дескриптор
0x00000094: KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT
Это сообщение появляется, когда нить существует, в то время как её стек помечен, как блокированный. Проблема вызвана драйвером оборудования.
0x00000096: INVALID_WORK_QUEUE_ITEM
0x00000097: BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED
Проблема вызвана некорректным драйвером оборудования.
0x00000098: END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD
Время работы демонстрационной версии системы Windows закончилось. Параметры:
1 — Дата инсталляции (нижние 32-бита)
2 — Дата инсталляции (верхние 32-бита)
3 — Триал период в минутах.
0x00000099: INVALID_REGION_OR_SEGMENT
ExInitializeRegion или ExInterlockedExtendRegion были вызваны с неправильным набором параметров.
0x0000009A: SYSTEM_LICENSE_VIOLATION
Произошло нарушение программного лицензионного соглашения. Это может быть или из-за попытки изменить тип продукта системы, или попытки изменить срок триального периода ОС.
0x0000009B: UDFS_FILE_SYSTEM
Возник сбой чтения или записи на носитель, имеющим формат UDFS. Сбой может быть связан с повреждением файловой системы, либо с появлением сбойных секторов на диске. Также сбой может быть связан с программным обеспечением, меняющим структуру диска (программы шифрования и прочее).
0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Фатальная ошибка Machine Check Exception (проверка машины). Ошибка связана с неправильной конфигурацией оборудования, разгоном процессора, нестабильной работой блоков оперативной памяти, перегревом компонентов системы, нестабильной работой блока питания.
0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Драйвер находится в противоречивом или недопустимом состоянии потребления энергии. Обычно это происходит из за сбоев в питании, при перезагрузке, выходе из спящего режима и т.д. Необходимо заменить сбойный драйвер, либо удалить программное обеспечение, контролирующее файловую систему (антивирусы, программы шифрования
0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR
Причиной данного сообщения являются постоянные сбои в ACPI BIOS. На уровне операционной системы данную проблему решить нельзя. Необходим детальный анализ.
0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
Windows не смог загрузить драйвер видеокарты. Проблема в основном связана с драйверами видео, либо произошел аппаратный конфлик с платой видео. Перезагрузитесь в безопасном режиме и смените драйвер видео на стандартный.
0x000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
Драйвер попытался записать данные в постоянное запоминающее устройство (ПЗУ), куда запись невозможна. Проблема в основном связана с установкой плохого драйвера устройства, службы или программно-аппаратного обеспечения. Смените драйвер.
_MEMORY_CORRUPTION
Драйвер записал данные в недопустимую секцию памяти. Смените драйвер.
0x000000C2: BAD_POOL_CALLER
Ядро системы или драйвер дали неправильную команду обращения к памяти. Как правило, плохой драйвер или программное обеспечение вызвало эту ошибку. Смените драйвер.
0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Программа проверки драйвера обнаружила фатальную ошибку в модуле генерации STOP-ошибки. Сопроводительные параметры — параметры, которые передаются в KeBugCheckEx и отображаются на синем экране. Смените драйвер.
0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Произошла попытка обращения из недопустимой области памяти в процесс IRQL высокого уровня. Эта ошибка возникает почти всегда из-за драйверов, которые разрушили системный пул. Смените драйвер.
0x000000C6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
Драйвер попытался обратиться к освобожденному пулу памяти. Смените драйвер.
0x000000C7: TIMER_OR_DPC_INVALID
Таймер ядра или Delayed Procedure Call (DPC) присутствует в запрещенном участке памяти. Данная ошибка возникает, когда драйвер не смог завершить работу таймера ядра или Delayed Procedure Call (DPC) перед отгрузкой его из памяти. Смените драйвер.
0x000000C9: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
Это сообщение от одного из менеджеров проверки драйвера. Смените драйвер.
0x000000CB: DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS
Ошибка, сходная со STOP-ошибкой 0x00000076. Отличается от последней только тем, что в данном случае ошибка выявлена при трассировке ядра. Ошибка указывает на то, что драйвер или менеджер ввода — вывода не могут открыть блокированные страницы после операции ввода — вывода. Обратите внимание на название прикладного драйвера в окне STOP-ошибке. Смените драйвер.
0x000000CE: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Драйвер не может отменить зависшее состояние компонентов системы. Ошибка обычно происходит после установки плохих драйверов или компонентов сервиса. Смените драйвер.
0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Система попыталась обратиться к страничной памяти, используя процесс ядра через IRQL высокого уровня. Самая типичная причина — плохой драйвер устройства. Это может также быть вызвано поврежденной оперативной памятью, или поврежденным файлом подкачки.
0x000000D8: DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
Ошибка происходит, когда драйвер запрашивает большое количество памяти ядра.
0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED
Различные сбои, связанные с файловой системой, приводят к данной STOP-ошибке. Проблема может быть связана с драйвером NTFS.SYS.
0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Проблемный драйвер устройства ввел систему в состояние зависания. Как правило, это вызвано драйвером дисплея, при попытке перехода компьютера в ждущий режим. Данная проблема связана с видеоадаптером, или плохим видео драйвером.
Произошел сбой во время подключения загрузочного диска. Ошибка может произойти на компьютерах с высокопроизводительными дисковыми контроллерами, которые не были корректно сконфигурированы и установлены, либо подключены некачественным кабелем. После обычной перезагрузки, система может возобновить нормальную работу, как ни в чем не бывало. Также эта ошибка появляется после некорректного завершения работы Windows и сбой может быть связан с повреждением файловой системы.
0x000000F2: HARDWARE_INTERRUPT_STORM
Это сообщение появляется, если ядро обнаруживает шторм прерывания, то есть, когда вызванное уровнем-прерыванием устройство не в состоянии выдавать запрос на прерывание. Обычно, это вызвано плохим драйвером устройства.
0x000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN
Завершение Windows потерпело крах из-за недостатка памяти. Определите, какая программа попала «за пределы памяти», попробуйте обнаружить, почему виртуальная память не обеспечивает нужными системными ресурсами, и исследуйте, отказывается ли программа (или, иногда, драйвер) завершать свою работу, без освобождения открытых страниц в памяти.
0x000000FA: HTTP_DRIVER_CORRUPTED
Системный драйвер Http.sys поврежден. Необходимо данный компонент восстановить с оригинального диска.
0x000000FC: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
Произведена попытка выполнить функцию в невыполняемой памяти. Параметры:
1 — Адрес, из которой была попытка выполнить функцию
2 — Содержание входа таблицы страниц (PTE)
0x000000FD: DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION
Нет свободной страничной памяти для продолжения основных системных операций.
Параметры:
1 — Общее количество запрашиваемой страничной памяти
2 — Количество запрашиваемой страничной памяти с невозможностью для записи.
3 —
4 — Код состояния в момент последней записи в страничную память
0x000000FE: BUGCODE_USB_DRIVER
Произошла критическая ошибка в работе USB контроллера и связанных с ним устройств. Проблема как правило вызвана некорректной работой USB-контроллера, либо неисправностью подсоединенных USB-устройств. Отключите все USB-устройства от компьютера, также попробуйте отключить USB-контроллер в BIOS. Обновите драйвера USB.
0x00000101:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Указывает, что ожидаемое прерывание по синхроимпульсам на вторичном процессоре в многопроцессорной системе не было получено в пределах определенного интервала. Данный процессор не обрабатывает прерывания. Как правило, это происходит, когда процессор не отвечает, либо вошел в бесконечный цикл.
Параметры:
1 — Интервал блокировки времени прерывания по синхроимпульсам, в
номинальных тактах системных часов
2 — ноль
3 — Адрес управляющего блока процессора (PRCB) для нереагируемого
процессора
4 — ноль
0x00000104: AGP_INVALID_ACCESS
Попытка записи графическим процессором в память, которая не была зарезервирована для этого. Ошибка связана с видеодрайвером, либо старой версией BIOS.
Параметры:
1 — Смещение (в ULONG) в пределах страниц AGP к первым данным
ULONG, данные которого разрушены
2 — ноль
3 — ноль
4 — ноль
0x00000105: AGP_GART_CORRUPTION
Ошибка появляется при повреждении Graphics Aperture Remapping Table (GART). Ошибка вызвана неправильной работой драйвера DMA (прямого доступа в память)
Параметры:
1 — Базовый адрес (виртуальный) в GART
2 — Смещение в GART, где выявлено искажение
3 — Базовый адрес (виртуальный) из кэша GART (копия GART)
4 — ноль
0x00000106: AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMMED
Ошибка вызвана неподписанный либо поврежденным видеодрайвером. Замените видеодрайвер. Параметры:
1 — Оригинальная команда
2 — Текущая команда
3 — ноль
4 — ноль
0x00000108: THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE
Произошла критическая ошибка в стороннем фильтре файловой системы. Ошибка может быть вызвана антивирусным программным обеспечением, программами дефрагментации, резервирования данных и прочими сторонними утилитами. Попробуйте также увеличить объем файла подкачки и оперативной памяти.
0x00000109: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
Ядро системы обнаружило неверный код, либо нарушение целостности данных. Системы на базе 64-кода защищены от этой ошибки. Проблема могла быть вызвана сбоем оперативной памяти, либо драйверами третьей стороны.
0x0000010E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
Обнаружена внутренняя ошибка видеодрайвера. Проблема с видеодрайвером.
0x0000010F: RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED
В менеджере ресурсов режима ядра (kernel-mode resource manager) произошло исключение.
0x00000112: MSRPC_STATE_VIOLATION
Компонент системы msrpc.sys во время выполнения вернул код ошибки. Код ошибки указан в первом параметре.
0x00000113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Ядро DirectX Graphics выявило критическую ошибку.
0x00000114: VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR
Теневой видеодрайвер обнаружил критическую ошибку.
0x00000115: AGP_INTERNAL
В видеоинтерфейсе AGP драйвером видеопорта была обнаружена критическая ошибка.
0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR
Сброс видеодрайвера по таймауту не был успешно произведен.
0x0000011C: ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE
Была сделана попытка записи в область защищенную от записи конфигурационного менеджера: Параметры:
1 — Виртуальный адрес предпринятой команды записи
2 — Содержание PTE
3 — зарезервировано
4 — зарезервировано Название драйвера, делающего попытку операции записи, напечатано как
строка Unicode на экране ошибки.
0x00000121: DRIVER_VIOLATION
Драйвер произвел нарушение доступа в одну из областей памяти. Параметры:
1 — описывает тип нарушения
2 — зарезервировано
3 — зарезервировано Используйте отладчик ядра и просмотрите стек вызовов для определения
имени драйвера, который произвел нарушение доступа.
0x00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR
Произошла внутренняя ошибка в архитектуре обнаружения ошибок аппаратных средств Windows (Windows Hardware Error Architecture (WHEA))
0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Произошла ошибка в аппаратной части компьютера. Данная ошибка выявлена архитектурой обнаружения ошибок аппаратных средств Windows (Windows Hardware Error Architecture (WHEA))
0x00000127: PAGE_NOT_ZERO
Страница памяти не была полностью заполнена нулями. Данная ошибка происходит из-за сбоя аппаратных средств, либо по причине срабатывания привилегированного компонента операционной системы, который произвел преждевременное изменение страницы в памяти.
Параметры:
страницу.
3 — ноль
4 — ноль
0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
Обнаружен single bit error (единичная битовая ошибка) на странице памяти. Это ошибка связана с аппаратной оперативной памятью. Параметры:
1 — Виртуальный адрес в памяти, который указывает на некорректную
страницу.
2 — Физический номер страницы
3 — ноль
4 — ноль
0x0000012C: EXFAT_FILE_SYSTEM
Возник сбой чтения или записи в раздел носителя, имеющим формат exFat. Сбой может быть связан с повреждением файловой системы, либо с появлением сбойных секторов на диске. Также сбой может быть связан с программным обеспечением, меняющим структуру диска (программы шифрования и прочее). Данный сбой относится к носителям, отформатированным под Windows Vista Service Pack 1.
0x1000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
0x1000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
0xC000009A: STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES
Системное ядро операционной системы исчерпало все системные ресурсы для своей работы, в том числе и файл подкачки. Проверьте диск на наличие ошибок. Увеличьте объем жесткого диска и объем оперативной памяти.
0xC0000135: UNABLE TO LOCATE DLL
Windows попытался загрузить DLL библиотеку и получил код ошибки. Возможная причина — файл отсутствует или поврежден. Возможно также поврежден системный реестр.
0xC0000142: DLL Initialization Failure
Данная ошибка была вызвана повреждением системной DLL библиотеки.
0xC0000218: UNKNOWN_HARD_ERROR
Необходимый файл системного реестра не может загрузиться. Файл может быть поврежден или отсутствует (необходим спасательный диск или переустановка Windows). Файлы системного реестра, возможно, были разрушены из-за повреждения жесткого диска. Драйвер, возможно, разрушил данные системного реестра при загрузке в память, или память, куда системный реестр был загружен, имеет ошибку четности (выключите внешний кэш и проверьте ОЗУ).
0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
Это происходит, когда Windows переключился в привилегированный режим, а подсистемы непривилегированного режима, типа Winlogon или Подсистемы Времени выполнения Клиент-сервера (CSRSS), вызвали какой-либо сбой, и защиту нельзя гарантировать. Поскольку Windows XP не может работать без Winlogon или CSRSS, это — одна из немногих ситуаций, где отказ обслуживания непривилегированного режима может заставить систему прекращать отвечать. Эта также может произойти, когда компьютер перезапущен после того, как администратор системы изменил разрешения так, чтобы СИСТЕМНАЯ учетная запись больше не имела адекватные разрешения обратиться к системным файлам и папкам. Ошибка также может быть вызвана повреждением файла user32.dll или некорректными системными драйверами (.sys)
0xC0000221: STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
драйвер повреждён или системная библиотека была распознана, как повреждённая. Система делает всё для того, чтобы проверить целостность важных системных файлов. Синий экран показывает имя повреждённого файла. Если такое случилось, загрузитесь в любую другую систему или, если таковых нет, переустановите систему. Убедитесь, что версия файла, который был выявлен, как повреждённый, совпадает с версией файла в дистрибутиве системы и если так, то замените его с диска. Постоянные ошибки с разными именами файлов, говорят о том, что есть проблемы с носителями информации или с контроллером диска, где располагаются эти файлы.
0xC0000244
STOP-ошибка происходит, когда политика аудита активирует параметр CrashOnAuditFail
0xC000026C
Обычно указывает на проблемы драйвера устройства. Больше информации о данной ошибке
0xDEADDEAD: MANUALLY_INITIATED_CRASH1
«It’s dead, Jim!” (Это мертвый, Джим!) Эта STOP-ошибка указывает на то, что пользователь преднамеренно инициализировал аварийный отказ, либо от отладчика ядра, либо от клавиатуры.
Вот небольшой перечень ошибок, которые могу появляться в операционных системах Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista и Windows 7. Все боятся синего экрана смерти, но на самом деле если его бы не было, то компьютер просто ломался, и Вам пришлось бы отдавать в ремонт Ваше оборудование, или покупать новое, или может даже весь компьютер. Поэтому давайте отдадим должное разработчикам этой операционной системы, которые заботятся о наших кошелках. На этом мы с Вами заканчиваем разговор о знаменитом «Синем экране смерти ».
Здравствуйте уважаемые друзья.
В этой статье мы поговорим с вами о критических Stop ошибках операционных систем Windows, и главное где найти ответы и решения этих ошибок.
Критическая ошибка возникает в результате, какого либо сбоя. Чаще всего это аппаратный сбой (ваше железо), но бывает и программный.
Stop ошибка это, что то вроде защитной реакции системы, чтобы защитить ядро операционной системы и её важные компоненты от изменения файлов и их повреждения. Все процессы на компьютере останавливаются.
Stop ошибку часто называют синим экраном смерти. Потому, что выглядит она вот так:
У каждой stop ошибки есть свой код, с помощью которого мы сможем с вами понять, что случилось и как исправить ситуацию.
Код на картинки выделен красной рамочкой.
Для анализа таких ошибок мы воспользуемся программой
Распакуйте архив и запустите файл BlueScreenView.exe.
Теперь мы можем посмотреть список всех возникаемых критических ошибок. Программа нужна нам чтобы просматривать список, выявлять какие то закономерности возникновения или периодичность возникновения той или иной ошибки. Если же ошибка возникла как говорится сиюсекундно, то выведется синий экрана с её кодом, и в этом случае программа BlueScreeenView не понадобится.
В верхнем окне вы выбираете дату возникновение ошибки, а внизу показывается список файлов, которые могли послужить возникновению такой ошибки. Также есть и коды самих ошибок.
Для того чтобы операционная система могла регистрировать эти самые критические ошибки, у вас должен быть настроен файл подкачки, а если хотите видеть синий экран при возникновении ошибки, то должна быть отключена автоматическая перезагрузка системы при критических ошибках.
Для справки:
Файл подкачки (виртуальная память) – это специальная область на жёстком диске, на которой хранится информация, не помещаемая в оперативную память. Когда к каким либо данным в оперативной памяти не обращаются, то они как бы сливаются в файл подкачки, таким образом, происходит обмен данными между оперативной памятью и жёстким диском. Если у вас много оперативной памяти (от 4 гб), то отключение файла подкачки может помочь в увеличении производительности, так как жёсткий диск оказывает меньшее влияние на подсистему памяти. У меня 8 гб оперативной памяти, но для регистрации ошибок я выставил файл подкачки равной в 100 мегабайт. Стандартно ставьте файл подкачки равной примерно 1-1,5 Гб.
Как настроить файл подкачки:
Windows XP
Нужно зайти в свойства моего компьютера (найти значок на рабочем столе или в меню пуск), откроется вкладка свойства системы, перейти во вкладку дополнительно, затем в группе быстродействие нажать на кнопку параметры. Откроется окно быстродействие системы, зайдите во вкладку дополнительно и в области виртуальная память кнопку изменить.
Задайте нужный размер виртуальной памяти и нажмите кнопку задать. Затем ок. Вас могут попросить перезагрузиться.
Windows 7
Слева щёлкните ссылку дополнительные параметры системы. Откроется вкладка свойства системы, перейти во вкладку дополнительно, затем в группе быстродействие нажать на кнопку параметры. Откроется окно быстродействие системы, зайдите во вкладку дополнительно и в области виртуальная память кнопку изменить.
Для того чтобы, при возникновении stop ошибки видеть синий экрана с кодом ошибки и чтобы компьютер автоматически не перезагружался, выполните следующее:
Windows XP
Нужно зайти в свойства моего компьютера (найти значок на рабочем столе или в меню пуск), откроется вкладка свойства системы, перейти во вкладку дополнительно, затем в группе загрузка и восстановление нажмите на кнопку параметры. Поставьте галочки записать событие в системный журнал, и снимите галочку с пункта выполнить автоматическую перезагрузку.
Выберите малый дамп памяти в области запись отладочной информации. Папку дампа не меняйте! Ок.
Windows 7
Зайдите в свойства компьютера (найти значок на рабочем столе или в меню пуск), откроется окно система.
Слева щёлкните ссылку дополнительные параметры системы. Откроется вкладка свойства системы, перейти во вкладку дополнительно, затем в группе загрузка и восстановление нажмите на кнопку параметры. Поставьте галочки записать событие в системный журнал, и снимите галочку с пункта выполнить автоматическую перезагрузку. Остальные галочки не трогайте!
После того как вы определили код текущей ошибки или глянули список старых ошибок с помощью программы BlueScreeenView , нужно узнать решение, которое позволит избавиться от этой ошибки.
Для этого перейдите по этому адресу:
В центре решений выберите Windows . Затем выберите версию вашей операционной системы.
После этого в поисковую строку введите код ошибки (например, 0x0000007b) и перед вами появятся ссылки на статьи с рекомендациями по решению проблемы. Вот так всё просто.
На этой ноте завершаю свою статью.
Большое посещение сайта = развитие моего проекта.
Крепких вам компьютерных знаний.
С Уважением Артём.
Код ошибки BSoD отличается в различных семействах Windows.
В данной статье речь пойдет о BSoD-ошибках для семейства Windows NT, т.е. Win 2000-10).
BSoD возникает, когда в коде драйвера, который выполняется в режиме ядра либо в самом ядре, возникает ошибка, которую нельзя устранить.
Как правило, это попытка драйвера выполнить недопустимую операцию.
Единственное решение в такой ситуации перезагрузка компьютера, но все не сохраненные данные, с которыми работал пользователь, будут утеряны.
Для устранения возникающих багов в системном журнале будет создана запись, в которой будут указаны параметры BSoD-ошибки.
Для получения кода, необходимо отключить возможность перезагрузки системы в случае ее отказа.
Данная настройка включена в ОС по умолчанию. Для ее отключения необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлыке «Мой компьютер», выбрать «Свойства».
После чего перейти в меню «Дополнительные параметры системы», на вкладке «Дополнительно», в меню «Загрузка и восстановление», раздел «Отказ системы», снимаем флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку», сохраняем настройки нажатием кнопки «OK».
0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH.
Наиболее распространенной причиной является последовательность несогласованных вызовов повторного включения и отключения APC у драйвера или файловой системы.
Драйвера , вызывающими код являются: ndis.sys, ntoskrnl.exe, psi.sys, raspppoe.sys, tcpip.sys, win32k.sys. Для устранения ошибки рекомендуется обновить операционную систему.
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Может происходить при переходе системы в спящий режим , из-за некорректной работы драйвера Diskdump.sys., когда драйвером используется неверный адрес памяти.
0x00000019: BAD_POOL_HEADER.
Появляется в результате повреждения заголовка пула драйвером IPMI, при обработке запросов инструментов управления Windows . Решение ошибки заключается в обновлении системы.
0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM. 0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM. 0x00000059: PINBALL_FILE_SYSTEM. Вызвана истощением пула не подкачиваемой памяти.
Для устранения проблемы следует увеличить объем оперативной памяти (ОЗУ) вашего компьютера.
В результате увеличится пул неподкачиваемой памяти, которая доступна для использования ядром.
0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM.
Как правило, причина проблемы кроется в повреждении файловой системы (наличием сбойных секторов, поврежденных драйверов) или истощением пула не подкачиваемой памяти.
0x0000002E: DATA_BUS_ERROR.
Эта ошибка на 99% вызвана из-за проблем с аппаратной частью компьютера - проблемой в конфигурации, несовместимостью аппаратных комплектующих или их дефектами.
В большинстве случаев появляется при дефектной RAM-памяти , ошибке кеш-памяти 2 уровня или ошибок видеопамяти. Реже может возникнуть в случае повреждения жесткого диска.
Если какая-то комплектующая была недавно установлена, ее необходимо извлечь, после чего протестировать работу ПК.
При подтверждении предположений, необходимо заменить комплектующие, которые привели к сбою.
Также, не помешает проверить правильность установки всех плат в разъемы, почистить контакты.
Если проблема произошла на недавно установленной операционной системе, необходимо проверить наличие обновлений для BIOS, SCSI-конролеров, сетевых плат.
Если все вышеперечисленные советы не дали результата, рекомендуется проверить жесткий диск компьютера на наличие битых секторов.
0x00000034: CACHE_MANAGER.
Проблема возникла в Диспетчере кэша файловой системы из-за истощения пула не подкачиваемой памяти. Увеличение объема ОЗУ решает эту проблему.
0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Синий экран возникает по причине ошибки, вызванной в стеке драйвера MS IEEE 1394. Решением проблемы может быть установка обновления KB980932.
В случае если установка указанного обновления не помогла, попробуйте выполнить обновление всей системы.
0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES.
Появляется при выполнении системой большого количества операций ввода/вывода. Попробуйте увеличить объем виртуальной памяти системы.
Если это не помогло, обратите внимание на программы, установка которых предшествовала появлению BSOD, данную ошибку могут вызывать программы для работы с жестким диском, например утилиты резервного копирования, пр.
0x00000057: XNS_INTERNAL_ERROR. Указывает на проблему с сетевой платой компьютера. Для устранения проблемы, попробуйте заменить сетевую карту.
Ошибки синего экрана: самые распространенные коды ошибок
Коды ошибок которого нужно знать, является способом генерации сообщения о критической ошибке в системах Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista и Windows 7. Ошибки bsod вызываются нарушениями в работе некоторых компьютерных программ или из-за аппаратных сбоев компьютера. Данная проблема влечет за собой остановку всех процессов в системе и замирание компьютера.
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — ошибка, означающая, что программа в режиме ядра обнаружила исключение, которое не смог сгенерировать обработчик дефектов. Данная ошибка встречается достаточно часто. Чтобы найти способ ее устранения, понадобится идентифицировать, какое именно исключение было сгенерировано. Параметр 2 сможет точно определить драйвер, который вызвал данную проблему. Система с данным дефектом может сама справляться, в случае если не была повреждена встроенная поддержка в критических ситуациях.
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — данный код ошибки синего экрана сообщает о проблеме в службе, которая используется в режиме пользователя. Причины появления ошибки могут быть следующими: неправильная работа дополнительных служб системы или программ, которые были установлены пользователем.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — это значит, что данных, которые запрашиваются, в системе нет. В данном случае синий экран смерти может возникнуть, к примеру, когда система не может найти нужные материалы в файле подкачки. Возникает чаще всего из-за сбоев используемых устройств, проблем с памятью, антивирусной программой или некоторыми запущенными службами.
NTFS_FILE_SYSTEM — данная ошибка возникает в большинстве случаев из-за проблем в системе файлов NTFS. Проблема может возникнуть из-за наличия кластеров со сбоями или других повреждений дисков либо памяти.
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — проблема связывается с повреждением материалов библиотеки системы или драйверов. Часто ошибка появляется из-за непреднамеренного удаления некоторых файлов системы, однако может возникнуть и из-за внутренних сбоев. В большинстве случаев в STOP-сообщении указывается имя файла, который вызвал проблему. Для устранения данной проблемы нужно восстановить поврежденный файл из дистрибутива.
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — данный код ошибки синего экрана смерти означает, что страницу, которая запрашивалась, невозможно передать в память устройства. Проблема чаще всего возникает из-за наличия вредоносной программы. Однако бывают и другие случаи: различные неполадки системной памяти, проблемы с дисковым контроллером, дефекты в секторах данных памяти.
Проблема может быть и в наличии дефектных кабельных соединений на SCSI-устройствах. Экран появится, в случае если несколько устройств попытается использовать один и тот же IRQ.
UNEXCEPTED_KERNEL_MODE_TRAP. Trap означает «ловушка». Возникает элемент, который не может захватиться ядром устройства. В некоторых случаях встречается критическая ошибка (/0). В данном случае может быть двойной отказ или связанное прерывание. Последнее не сможет захватить ядро.
MISMATCHED_HAL. HAL является уровнем абстрагирования от аппарата. Данный уровень и ядро не могут использоваться на данном компьютере. Подобное несоответствие, как правило, возникает в случае установки дополнительного процессора в системы с одним процессором. Проблема появится, если владельцем компьютера не будут обновлены ntoskrnl и HAL. Проблема может появиться из-за несоответствия версий ntoskrnl.exe и библиотеки hal.dll.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Проблема может появиться при загрузке системы. Синий экран в данном случае появляется из-за отсутствия доступа к разделу диска системы. Появление ошибки синего экрана может быть по другим причинам. Основными из них являются следующие:
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — этот код ошибки значит, что требуемую страницу данных ядра файла не удалось загрузить в память. Проблема появляется по следующим причинам: дефекты аппаратного средства, нехватка ресурсов пула памяти подкачки, неисправность стека драйвера памяти, наличие сбойных блоков на диске.
DATA_BUS_ERROR — код означает, что обнаружены дефекты в памяти компьютера. Такой код синего экрана смерти может появиться в случае неверной конфигурации используемого оборудования. Также ошибка возникнет, если драйвер будет ссылаться на несуществующий адрес памяти компьютера.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. IRQL — это большое количество прерванных запросов. Ошибка может возникнуть, в случае если были предприняты попытки обратиться к системной памяти на внутреннем процессе высокого уровня. Чаще всего это связано с тем, что драйвер использует неправильный адрес. Проблема может возникнуть из-за несовместимости программного оборудования или используемых служб.
Первым делом нужно перестать паниковать. Основная причина, по которой может появиться синий экран, чаще всего заключается в установке какой-либо программы или новой комплектующей. Могут быть также установлены обновленные драйверы или дополнения к ним. Если до перезагрузки используемого устройства производились какие-либо манипуляции в системе, то следует вернуть все назад. Для этого можно .
Существуют другие причины и способы их решения, благодаря которым можно обезопасить собственный компьютер от навязчивого синего экрана. Самый простой способ решения данной проблемы реализуется следующим образом:
Следует обратить внимание на количество свободного места на локальных дисках систем имеющихся устройств. В некоторых случаях нехватка памяти тоже может стать причиной появления синего экрана смерти. Рекомендуется сохранять баланс на локальных дисках системы. Должно быть хотя бы 15% свободной памяти от общего объема носителя информации.
Понадобится обязательно . Данные программы, которые могут наносить вред устройству, тоже достаточно часто вызывают синий экран смерти. Вирус состоит из вредящего кода, который легко может попасть в память компьютера. Это могут быть как файлы некоторых установленных программ или драйверов, так папки и файлы используемой системы.
Далее надо обновить собственную операционную систему до последнего Service Pack. Компания Microsoft регулярно выпускает обновленные патчи. Важно следить за обновлениями и обязательно устанавливать новое программное обеспечение. Старый Service Pack может быть причиной возникновения синего экрана смерти.
Время от времени понадобится обновлять установленные драйверы.
Большая часть ошибок связана именно со старыми драйверами.
В BIOS нужно вернуть все настройки по умолчанию. Если нет опыта работы с BIOS, крайне не рекомендуется изменять в данном разделе системы какие-либо настройки. Установка неправильных настроек может повлечь за собой появление синего экрана или другие неприятные последствия.
Следует убедиться, что подключены все кабели компьютера. Нужно выполнить проверку как наружных, так и внутренних проводов. Оборудование, которое не подключено или подсоединено некорректно, может вызвать синий экран, коды ошибок которого описаны выше.
Коды синего экрана смерти могут быть разнообразными. Если удастся определить причину возникновения подобного экрана, то можно ее легко устранить самостоятельно.
